Franco Giudici: Libreria ben fornita. Veloce nel procurare un testo. Attenzione alla proprietaria che sproloquiare a volte...

ROBERTA FRIGERIO: Personale molto cortese e disponibile , sempre pronto a consigliare in modo discreto. Super consigliato

Home Depot è di per sé meglio di due stelle, ma oggi sono andato a cercare di sostituire il ricevitore del telecomando del mio ventilatore da soffitto. Avevo con me la vecchia unità non funzionante e il libretto di installazione del ventilatore. Dopo aver spiegato che avevo bisogno di un nuovo ricevitore, sono stato indirizzato verso una piccola sezione di ricevitori/comandi universali. Mentre esaminavo queste sostituzioni è diventato evidente che non avrebbero funzionato per il mio ventilatore. L'impiegato che lavorava in quella sezione non ha offerto ulteriore assistenza. Era gentile, ma non aveva informazioni aggiuntive con cui aiutarmi. Questa è la sfida che devono affrontare i rivenditori come Home Depot. Hanno personale senza esperienza nel settore per assistere i clienti che cercano un articolo specifico. Se si sa esattamente cosa si sta cercando si può essere bene, ma se avete bisogno di qualsiasi tipo di aiuto siete nei guai. Grazie e buona fortuna.