Franco Giudici: Libreria ben fornita. Veloce nel procurare un testo. Attenzione alla proprietaria che sproloquiare a volte...

ROBERTA FRIGERIO: Personale molto cortese e disponibile , sempre pronto a consigliare in modo discreto. Super consigliato

Super pigri e per niente disponibili. Vivo molto lontano dallo sfasciacarrozze e ho chiesto se potevano controllare se avevano un pezzo, niente di strano. L'uomo scortese con cui ho parlato ha rifiutato diverse volte e ha continuato a dire di scendere piuttosto che prendere venti minuti della sua giornata per aiutare un cliente. Servizio patetico, mancanza di volontà di aiutare. Ho comprato un sacco di parti qui in passato e ho fatto riferimento a persone, non farò nessuno dei due in futuro, dopo la conversazione che ho avuto oggi.

Ho ordinato due bastoni per tende. Ho controllato la tracciabilità diverse volte durante un periodo di una settimana per scoprire che erano "perse" al centro FedEx in North Carolina. Ho chiamato Bed Bath & Beyond per chiedere cosa sarebbe successo dopo. Il rappresentante mi ha detto che avrebbe fatto un altro ordine per le aste. Ho ricevuto l'email che un altro ordine era stato fatto, ma nessun nuovo numero di tracking è stato fornito. Ho aspettato un'altra settimana senza canne in vista. Ho richiamato per chiedere dell'ordine di sostituzione e il rappresentante non poteva fornirmi alcuna informazione. Ho chiesto che mi venissero semplicemente rimborsati i miei soldi e il rappresentante ha detto che la richiesta sarebbe stata fatta. Un'altra settimana è passata e ancora nessun rimborso. Ho chiamato di nuovo, ora badate che aspetto 40-50 minuti in attesa ogni volta prima di essere in grado di parlare con un rappresentante. Questo rappresentante spiega che c'è un'attesa di 7-11 giorni lavorativi per i rimborsi, cosa che l'ultimo rappresentante non ha mai menzionato. Così sto guardando un ordine che non è mai arrivato e sto aspettando un rimborso un mese dopo. Questa sarà la prima e ultima volta che ordinerò da Bed Bath & Beyond.