Sono andato in questa mattina come sono andato nel negozio i loro dipendenti che lavorano non mi ha riconosciuto nel negozio poi sono andato oltre al controllo degli insetti giardino che cercano per diversi minuti per un prodotto mentre un altro dipendente impostare la loro riproduzione sul suo telefono non mi ha riconosciuto poi quando ho chiesto se ha lavorato qui ha detto perché cosa vuoi penso la prossima volta che andrò a Lowes loro dipendenti sono molto più cordiale e disponibile

Mentre il personale di Abilene è informato, gentile e disponibile il più possibile, la società Best Buy non lo è. La loro continua incapacità di supportare i prodotti che vendono lo dimostra, così come la loro capacità di adattarsi ai cambiamenti economici e sociali. Ho comprato una macchina in inverno, si è rotta poco prima del fiasco del covid, (la reazione aziendale a questo ha aggravato il problema). A causa di una completa incapacità di dare supporto online (corporate non questa sede) la mia macchina non ha garanzia attraverso di loro e ora deve essere restituita al produttore. Un semplice adattamento del servizio clienti sarebbe stato facile, milioni di persone si sono adattate a lavorare da casa e il negozio tecnico non è stato in grado di realizzare questo. Risparmiate tempo e denaro e andate su amazon.com - miglior servizio, migliore esperienza meno soldi. Per tutte le altre merci e servizi, farò del mio meglio per comprare di pugno locale. Di nuovo, il personale locale è stato fantastico - l'azienda ha fallito anche con loro.