Patrizia Cristarella: Provo a telefonare da circa mezz'ora. Irreperibili, non credo ci sia così tanta affluenza alle 14 pm di martedì, da non poter proprio rispondere

Elvio Bodini: Buongiorno, ho installato un boxdoccia TDA trend 10 anni fa, si sono rotte le cerniere che sostengono la porta, ho chiesto il pezzo di ricambio e mi è stato detto che non è più in produzione. Risultato, dovrò cambiare box.
Buongiorno, rispondo alla sua domanda, mi sono rivolto prima al rivenditore dove ho acquistato il box, poi direttamente a TDA, ed entrambi mi hanno detto che le cerniere non sono piu' disponibili.
tutto documentato tramite mail.
Non cambio valutazione perche' il problema non e' risolto.

Il peggior servizio clienti della mia vita. Ho ordinato un frigorifero ma avevo bisogno di annullare l'ordine perché ne ho un altro in consegna a casa mia. Ho chiamato 5 volte per annullare. 2 volte dopo avermi messo in attesa per mezz'ora ogni volta hanno preso le mie informazioni e hanno detto che mi richiameranno mai. 1 volta ho parlato con un manager e mi ha detto che erano in riunione e che mi avrebbero richiamato in 20 minuti; 2 ore dopo niente, così ho richiamato di nuovo e nessuno ha risposto al telefono. Non ho mai avuto una così brutta esperienza. Non ne vale la pena. Non tornerò MAI indietro anche se la mia vita dipendesse da questo. Potreste anche andare da Best Buy e ottenere almeno la consegna gratuita e un piano di protezione più economico.