Ho sempre avuto buoni rapporti con Babcock, personale cordiale. Prezzi equi. Finché non ho dovuto usare la garanzia. Mi è stato detto che l'interruttore del mio divano doveva essere sostituito. Questo va bene. Ma ora sto aspettando che arrivi da quasi 6 settimane. Continuo a sentirmi dire che a volte ci vuole tempo. Questo è ridicolo per un interruttore. Qualcosa deve essere fatto.

I dipendenti sono un po' scortesi. Stavo guardando i campioni di vernice e un dipendente ha cercato di camminare tra una di quelle alte scale a rotelle. Invece di dire "mi scusi" mi ha urtato e ha attraversato, per poi scusarsi dopo il fatto.