Manuela Beretta: Tigotà di Carate Brianza - Il personale è poco incline al sorriso, cosa che in altri punti vendita è una caratteristica!

Lorenzo Ulivi: Ho portato una macchinetta a riparare, ci sono voluti 6 mesi, un'infinità di telefonate, per poi sentirmi dire che il pezzo di ricambio costava di più di quello pattuito, quindi ritirata senza fare nulla!!!!!
Molto deluso, per quanto mi riguarda .... ha perso un cliente!

Avevo bisogno di una nuova porta finestra e di installarla. Sono andato due settimane fa e ho fatto in modo che il loro appaltatore venisse a prendere le misure. Mi è stato assicurato che Home Depot avrebbe chiamato lo stesso giorno in cui le misure sono state prese con un preventivo. Le misure sono state completate mercoledì mattina. L'appaltatore mi ha detto che mi avrebbe contattato entro la fine della giornata e non mi ha mai chiamato... Sono andato giovedì pomeriggio e nessuno stava lavorando nel reparto, sono tornato oggi sabato e ho aspettato 45 minuti per l'assistenza. Diverse volte qualcuno è stato chiamato per venire ad aiutare. NESSUNO È ANDATO AL CENTRO CLIENTI per l'assistenza. Hanno cercato di ottenere il socio del reparto per rispondere.30 minuti dopo mi è stato detto che il socio appena timbrato fuori e qualcuno sarebbe tornato in altri 45 minuti a un'ora.se l'impiegato aveva appena timbrato fuori, dove erano i 45 minuti che stavo aspettando per l'assistenza? È ora che il vostro ufficio aziendale scopra perché non ci si prende cura dei vostri clienti.