Manuela Beretta: Tigotà di Carate Brianza - Il personale è poco incline al sorriso, cosa che in altri punti vendita è una caratteristica!

Lorenzo Ulivi: Ho portato una macchinetta a riparare, ci sono voluti 6 mesi, un'infinità di telefonate, per poi sentirmi dire che il pezzo di ricambio costava di più di quello pattuito, quindi ritirata senza fare nulla!!!!!
Molto deluso, per quanto mi riguarda .... ha perso un cliente!

Solo un servizio complessivamente pessimo. Avevo un ordine da ritirare che era stato acquistato online e stavo anche acquistando altri articoli nel negozio. Ho accostato al ritiro sul marciapiede, ho seguito le istruzioni nella mia e-mail e non è successo nulla. Dopo circa 15 minuti sono entrato, ho aspettato al servizio clienti e ho detto loro cosa stava succedendo. Hanno argomentato con me che non c'è un'applicazione online. Che bisogna mandare un messaggio al negozio. Ho mostrato loro la mia e-mail da Home Depot, con il pulsante da premere, e hanno detto che non ne avevano mai sentito parlare. Ho portato il mio articolo alla macchina, mi sono spostata in un parcheggio normale e sono tornata a fare acquisti. Non ho potuto ricevere alcun aiuto, stavo cercando un articolo che l'applicazione diceva essere nella corsia 3, Bay EC2, ma nessuno nel negozio sapeva dirmi dove fosse. Mia moglie alla fine l'ha trovato, ma l'articolo non era lì. Alla fine mi sono arreso, sono andato a casa e ho comprato su Amazon.com.