Lorenzo Ulivi: Ho portato una macchinetta a riparare, ci sono voluti 6 mesi, un'infinità di telefonate, per poi sentirmi dire che il pezzo di ricambio costava di più di quello pattuito, quindi ritirata senza fare nulla!!!!!
Molto deluso, per quanto mi riguarda .... ha perso un cliente!

Silvio Amico: Pessimo il materiale, dopo aver pagato anche il trasporto sono dovuto andare io a ritirare il materiale, i pannelli ritirati erano di misure diverse e di diverso colore. Sconsigliato

Ho acquistato un utensile elettrico che non ha funzionato quando sono arrivato a casa. Ero frustrato perché viviamo a una certa distanza e il viaggio è scomodo. Gli utensili elettrici dovrebbero essere avviati e messi in funzione prima di lasciare il negozio. Ho ricevuto un bello sconto per compensare il mio tempo e delle scuse. Anche se il mio tempo è limitato e vale più di quello che ho ricevuto, ho apprezzato la loro disponibilità a cercare di rimediare. A volte, il modo in cui un'azienda tratta gli errori è importante quanto il suo servizio. In generale, la mia esperienza con Northern è buona e ottengo un attrezzo di qualità migliore di quello che otterrei attraverso una catena di negozi discount. Continuerò a fare acquisti alla Northern.