Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Francesco Franceschini: Negozio in centro a Verona molto ben fornito, ampia scelta di caschi, abbigliamento e calzature, titolare molto cordiale e disponibile, prezzi ottimi. Consigliato!

Questo è tipicamente il mio punto di riferimento per tutto ciò che riguarda la casa. Tuttavia, quando sono andato a restituire un articolo oggi al banco di servizio (dove il cartello dice Resi), mi è stato detto di mettermi in fila con i clienti che erano in fila per il check out. Sono solo io, o se avessi qualcosa da restituire e andassi al banco dei resi, non dovrei avere la priorità per restituire il mio articolo? Se tutte le linee devono essere trattate allo stesso modo, quel cartello non dovrebbe essere rimosso? Ho poi chiamato per parlare con il manager, sono stata trasferita, ho raccontato la mia storia alla signora che ha risposto e lei ha detto che penso che lei voglia il manager. Ho prontamente riattaccato. Non tornerò più in questo negozio.