Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Francesco Franceschini: Negozio in centro a Verona molto ben fornito, ampia scelta di caschi, abbigliamento e calzature, titolare molto cordiale e disponibile, prezzi ottimi. Consigliato!

La maggior parte del negozio è ottimo e il personale è molto amichevole. Tuttavia, vi imbatterete in impiegati che sono chiaramente sgradevoli. Non sapevo che non si ha diritto a buoni sconto sui prodotti in vendita. Mi sono scusato e ho detto al cassiere, che era un signore anziano, che non ne ero a conoscenza. La cassiera mi ha fatto il commento più sarcastico affermando che i cartelli sono ovunque. Mi sono scusato di nuovo per essermi reso conto che i cartelli erano finiti. Non ho intenzione di elaborare ciò che è successo dopo. Tuttavia, questa non è stata la prima volta che ho avuto una sorta di scontro con i cassieri. Ho anche avuto alcuni ottimi servizi dai dipendenti di questa posizione. Ho dato 3 stelle perché vorrei vedere più coerenza nel servizio clienti. Non mi aspetto di essere trattato come un re. Ho lavorato nella vendita al dettaglio per molti anni. I clienti non conoscono tutte le regole e i regolamenti, ma cercano di ottenere le migliori offerte. Questo non significa che dovete trattare i vostri clienti come se fossero idioti.