Stefano Barberini: Il posto ideale x comprare qualsiasi cosa che fa luce poi cordialità è gentilezza sono la loro regola

jessica bonaretti: Posto sempre carino e curato. Cibo semplice ma gustoso. Servizio buono e personale sorridente. Una conferma sempre gradita

Cercando di sostituire il rotolo di nastro adesivo super fantastico che ho (ooops, ho usato fino alla tenuta interna del rotolo di cartone) preso in prestito da mamma. NON CE L'AVEVANO (?)! Sono andata nel panico e ho avuto tre persone che hanno cercato di aiutarmi .... senza successo. Suppongo che gli associati non siano autorizzati a fare raccomandazioni al di fuori del loro ambito, quindi apprezzo il servizio clienti dato dai tre addetti.

Pessimo servizio clienti. Abbiamo aspettato più di 20 minuti per vedere un rappresentante per l'acquisto di un telefono cellulare, c'era un cliente davanti a noi. Quel cliente ha ricevuto un'attenzione totale, potevamo vedere la transazione in corso. Quando è stato il nostro turno, il socio, probabilmente un supervisore o un manager, non indossava un badge, è venuto a prenderci. Non meno di 6 volte, ha dovuto interrompere quello che stava facendo per spegnere un allarme che era scattato o aiutare altri dipendenti con le loro domande per altri clienti. Ha incasinato la transazione diverse volte perché era distratto. E quando si è presentato un problema con la richiesta della carta di credito che abbiamo inserito, non ci è stata data alcuna cortesia, ci è stato solo passato il telefono e ci è stato detto che avremmo dovuto rimanere in attesa per chissà quanto tempo. Mi rendo conto che Citi Bank è separata da Best Buy. Ma avendo lavorato nella vendita al dettaglio che usa Citi Bank, questo non è stato gestito bene. Abbiamo finito per cancellare tutto e chiuderemo la carta di credito nell'istante in cui ci verrà consegnata. Mettete dei cartelli o qualcosa del genere, per evitare di far perdere tempo sia al cliente che all'impiegato nel cercare un articolo solo per scoprire che non è nemmeno disponibile in nessun altro negozio o online.