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Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Questa è stata la mia quarta Acura acquistata da Rick Case e la migliore esperienza per la qualità del servizio e l'attenzione rivolta a me e a mia moglie. Abbiamo scambiato la nostra Lexus per tornare nella famiglia Acura. Tutte le scartoffie sono state preparate e tutto ciò di cui avevo bisogno era una penna - dentro e fuori in mezz'ora. Terry Jarvis si è preso cura di noi in modo eccezionale e lo raccomando altamente. abbiamo già avuto il follow-up per garantire che tutto è ok, e grazie alla squadra Acura che ha reso questa un'esperienza indolore.