Domenico Bernardo: Una stella proprio perché non c'è lo zero, aziende che lavorano in questo modo dovrebbero chiudere, oltretutto tra gli impiegati regna l'ignoranza e la maleducazione.

Giuseppe Barbera: Locale ben tenuto e fornito, personale molto gentile e disponibile nel fornire supporto e gentilezza.

La gente di Hertrich è stata in grado di diagnosticare rapidamente un problema elettrico sporadico che persisteva da oltre un anno. Altri posti hanno tentato di sostituire la batteria/alternatore con scarso successo. Hertrich ha trovato il problema (cortocircuito in un motorino di avviamento a distanza non Hyundai) e sono stati in grado di risolverlo ad un costo molto ragionevole. Abbiamo guidato il veicolo per settimane senza un solo problema, il che è un cambiamento gradito rispetto a quello con cui abbiamo avuto a che fare nell'ultimo anno. Un grande ringraziamento a Donna (il mio consulente di servizio) che mi ha tenuto informato sullo stato del veicolo mentre era in negozio in modo tempestivo, anche usando il suo cellulare quando c'era un problema con le linee telefoniche. Sono stati discussi anche i servizi opzionali e quello che ho approvato ha evitato che un altro problema, quasi certo, si verificasse in futuro.