Marina Nicolai: Esperienza positiva, personale qualificato e preciso, cortese e presente in ogni momento delle analisi con competenza e pazienza.

fil: Qui avevo comprato anni fa armadi da esterni che sono ancora perfetti ed un bellissimo stand appendiabiti che, purtroppo, era un pezzo unico, introvabile altrove.
Tornerò per valutare nuovi acquisti.

Purtroppo ho fatto affari con questo negozio Sears. Ho comprato un frigorifero Kenmore Elite, costato più di 2.000 dollari, meno di tre anni fa. L'hanno consegnato a casa mia a Meadview, Arizona e l'hanno installato. Il frigorifero ha smesso di funzionare, con la conseguente perdita non solo di un frigorifero funzionante, ma di centinaia di dollari di cibo avariato. Sears non verrà a casa mia per riparare il frigorifero, ancora in garanzia, e il negozio non mi assisterà in alcun modo per risolvere questo problema. Capisco che gli impiegati non sono accreditati dalla BBB, ma la loro maleducazione (in particolare la signora con i capelli striati e tinti di rosso vivo) è una riflessione sulla gestione. Dopo numerose chiamate e dopo essere andata personalmente nel negozio, lei afferma che il manager è fuori città e non è raggiungibile. Voglio che il pubblico sappia che dovrebbe acquistare da questo particolare negozio solo con cautela.