Ester Maglio: Personale preparato e gentilissimo. Procurano in brevissimo tempo i titoli richiesti ma mancanti. Altro che acquisti on-line...volete mettere il profumo della carta?

Paolo Bertolissi: Bella la presentazione della Proprietà, ...peccato solo che per incassare un assegno Bper emesso per conto IREN di soli €65 sia dovuto andare in altra filiale.

Arrivando alla postazione di cassa, sono stato appena informato dal direttore del negozio che, nonostante la mia malattia respiratoria non contagiosa, mi è stato "richiesto di indossare una maschera facciale". Ho spiegato la mia situazione e mi ha informato: "Non importa. Ho bisogno di maschere". Ho chiesto se mi si chiedeva di andarmene e lui mi ha detto: "Lei ha la possibilità di fare acquisti qui. Faccia quello che pensa di dover fare". Ha ripetuto questo altre tre volte prima di dire: "Non posso essere più chiaro di così". Non sono d'accordo. Non avrebbe potuto renderlo più oscuro. Naturalmente, si è fermato prima di espellermi dalla proprietà e rischiare una causa. Se avete un disturbo respiratorio, non frequenterei questo negozio. Non lo farò MAI più. Ottimo lavoro signor manager. Alienate e discriminate i vostri clienti. Lei ha ragione, abbiamo delle opzioni.