Sono andato a prendere la mia nuova arma da fuoco acquistata online dopo essere stato informato che era arrivata. Sono andato al negozio di Summerville e sono rimasto in piedi in quella che era la linea solo per scoprire che non c'è più la linea e devi avvicinarti alla cassa delle armi e aspettare. Questo sistema di sicuro non sta funzionando bene e mi è stato detto da un venditore che camminava che era una decisione "aziendale". Più persone si sono avvicinate e hanno tagliato me e altri che chiaramente stanno aspettando di essere aiutati in questo negozio con poco personale. Dopo 55 minuti ed essere stato ignorato dal personale che era lì, me ne sono andato senza il mio acquisto online. Questo posto potrebbe certamente usare un po' di formazione sul servizio clienti così come una linea o un sistema di numerazione in modo che i clienti possano essere aiutati senza essere tagliati fuori dalla non-linea da altri. Non tornerò o ordinerò più nulla online da PSA. Ero un cliente frequente che comprava per me e per i regali degli altri. Prenderò i miei soldi duramente guadagnati e li spenderò altrove