Chiara Fischetti: Ha chiuso credo da più di un mese, c’è sempre un cartello attaccato al cancello con scritto CHIUSO PER MANUTENZIONE

Gaetano Vitiello: Concessionaria grande, fornita e ben organizzata. Forse non la migliore un termini di prezzo e di contatto con il cliente.

Abbiamo ordinato un frigorifero e abbiamo ricevuto una conferma il giorno prima della consegna prevista con un blocco di tempo. Verso la fine del blocco di tempo abbiamo chiamato per assicurarci che stessero ancora arrivando. Ci hanno informato che avevano riprogrammato la consegna per 9 giorni dopo. Nessuna chiamata - nessun messaggio (come quando hanno confermato il giorno prima), semplicemente non si sarebbero presentati. Conservate il vostro frigorifero e il vostro business HD. Avete appena perso questo cliente a vita.

Ho aspettato tre settimane per avere una nuova lavastoviglie Bosch da Sears dopo che la mia Kitchenaide da Lowes è andata in tilt. Dopo averla installata, la nuova macchina ha smesso di funzionare il primo giorno! Il servizio clienti di Sears è stato abissale, così ho mandato indietro la macchina e sono andato da Absolute Appliance dopo aver letto le loro recensioni su Yelp. Lavorando con il mio venditore Sean, sono stato in grado di avere una nuova macchina installata in quattro giorni ... Nessuna seccatura, nessuna attesa di avere notizie da questa o quella persona (cosa che non è mai successa con Sears - ero sempre io a dover seguire le loro richieste - così frustrante!)