Chiara Bertoldi: Il team ICOM è in grado di rispondere alle più svariate esigenze/criticità, in tempi brevi e con soluzioni efficaci.

Alessandra Carpi: Sono stati molto gentili e disponibili con i miei genitori che si erano trovati in difficoltà (due persone anziane) in orario di chiusura. Li hanno soccorsi e risolto il problema!

L'acquisto è stato relativamente liscio, ma nel tentativo di restituire un arco che non ho usato (ed essendo riconosciuto come tale dal manager) è stato rifiutato un ritorno perché ho avuto l'arco attraverso la stagione di caccia. Capisco questa politica per i cacciatori accaniti che useranno e abuseranno di un arco, tuttavia, ho comprato il mio arco per uso ricreativo che semplicemente non ho mai avuto la possibilità di usare a causa del lavoro e di un infortunio alla spalla. Se l'arco fosse stato visibilmente consumato capirei, ma dopo che è stato riconosciuto come nuovo il rifiuto di accettare un ritorno mi ha fatto saltare la testa. Pessimo servizio clienti.