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Eunofly Viaggi Di Chiaramonte Irene
Viale Armando Diaz, 65, 94100 Enna EN, ItalyRecensioni: 16 | Valutazione complessiva: Male
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Recensioni
Ho acquistato 4 biglietti andata e ritorno per Roma due mesi prima, il giorno della partenza siamo rimasti in aeroporto, non aveva mai fatto i biglietti
Se avessi letto prima le recensioni!!!!
Pessimo servizio e poca professionalità.
Prenotiamo un viaggio da fare con il mio ragazzo in una specifica località per questioni lavorative. Il giorno prima della partenza ci viene detto dalla signora dell'agenzia che l'albergo ci ha dovuti spostare in un altro hotel della stessa catena a 3,6km di distanza, pari a 40 minuti di strada da fare a piedi data la mancanza di un mezzo di trasporto. All'arrivo in hotel scopriamo che la prenotazione risale al giorno prima della partenza ,e non al giorno del pagamento che è stato fatto un mese e mezzo prima all'agenzia.
Per questa ragione siamo stati costretti ad alloggiare nella località sbagliata pagandone le conseguenze di tasca propria e avendo non pochi disagi.
Insistente durante tutto il primo giorno di viaggio la signora dell'agenzia attribuisce la colpa del disguido al sistema informatico delle prenotazioni e all'albergatore, negando l'evidenza di una prenotazione effettuata il giorno prima accertata dalla visione della mail di conferma dove si evince che la prenotazione è stata fatta il giorno precedente della partenza alle ore 20:56.
Sconsiglio vivamente.