Gilberto Cesarini: Ottimo esercizio, indispensabile per una realtà come Novafeltria, il personale è molto professionale ed ha un ottimo rapporto con la clientela.

Luca Tassinati: Alcuni membri del personale molto arroganti e poco simpatici è un peccato perché il posto merita molto, ho dato una stella solo per questo se no mettevo 5 stelle

Sono andato a fare un ritorno per mia madre di 93 anni, che è iniziato molto facilmente. Quando la persona molto gentile stava lavorando sulla mia transazione, ha dovuto chiamare qualcuno per annullare perché ero oltre i 15 giorni, ma con una ricevuta. Questo supervisore ha inserito un codice sbagliato e se n'è andato. Ha iniziato a parlare con un altro cliente mentre la mia persona stava accanto a lui per quasi 5 minuti. Mi rendo conto che io avevo un reso e lui aveva una potenziale vendita, ma io ero lì per primo e ho dovuto aspettare a causa del suo errore. È tornato e ha inserito il suo codice sbagliato altre tre volte. No, mi dispiace... niente. Solo frustrato. E non erano occupati ed era mattina presto.