Gaetano Berthoud: Legale molto professionale, ci siamo rivolti a questo studio inizialmente per un problema di lavoro. Risolto nel migliore dei modi, poi successivamente per un altro problema. Ora è diventato il nostro legale di fiducia.

Andrea Sgarro: Aiuto, non saprei davvero da dove iniziare. Direi che nella brevissima esperienza di ritiro di un prodotto ordinato su internet ci siano stati: urla dei dipendenti che tentavano di comunicare, un (credo) direttore del negozio che sembrava appena uscito dall'Hollywood, commesse nel panico, credo fosse un homeless che ha fatto partire una cassa a tutto volume facendo spaventare i clienti, prodotti tenuti malissimo, tempo di attesa infinito per un banalissimo ritiro che non è nemmeno andato in porto visto che nonostante il documento fosse in ordine non avevano ricevuto. Wow.

Acquisto del tappeto: Ho ordinato il tappeto e mi è stato detto che la consegna sarebbe stata veloce. (5-7) giorni. La consegna è stata trattenuta per motivi sconosciuti e abbiamo iniziato a dover rintracciare manualmente la data di consegna. Il giorno dell'installazione è arrivato e dopo aver ricevuto numerose conferme e aver messo al sicuro il nostro cane a casa di un membro della famiglia e aver cancellato i piani per il Labor Day, la squadra di installazione non si è mai presentata. Ho chiamato la società di installazione e sono stato messo in attesa e poi mi hanno detto che avrei dovuto aspettare altri 5 giorni.