Flavio Gate: E' una meraviglia, che una volontaria ci ha presentato al meglio. Necessita di numerosi interventi, anche se tanto è stato già fatto. Non lasciatela andare in rovina, sarebbe un vero peccato.

Maria Antonietta Proto: Carte da parati bellissime...e tanto altro...personale molto competente gentile disponibile...un bellissimo negozio.

Ho selezionato l'articolo che volevo acquistare e al momento di pagare, la cassiera ha detto che la loro politica di restituzione era stata recentemente cambiata. Le ho chiesto di darmi una breve idea di cosa fosse, lei non lo sapeva e mi ha detto che avrei dovuto andare sul loro sito web per scoprirlo. Sarebbe stato un servizio clienti migliore se avesse potuto darmi un riassunto di come i cambiamenti possono aver influenzato ciò che stavo acquistando.

Personale molto inutile, o forse politiche inutili. Comprensibilmente, la sede sta avendo difficoltà a rifornirsi, ma anche il sito web a quanto pare. Volevo il divano Kivik e l'avrei ordinato online per la consegna a domicilio. Ma il sito web non mostra la consegna come un'opzione. In negozio, volevo solo sapere quale sarebbe stato il costo della consegna, e NESSUNO poteva dirmelo. Il tizio dello showroom ha detto che sarebbe costato di più la consegna dal negozio rispetto a quella online, poi ha detto che non era vero, poi ha detto che dovevo andare giù a prendere il divano dal magazzino, portarlo alla consegna a domicilio e mi avrebbero detto. Sono andato direttamente alla consegna a domicilio senza il divano, perché volevo solo sapere il costo della consegna prima di trascinare tutto lì. Mi hanno detto che non potevano dirmi il costo di consegna finché non avessi acquistato l'articolo... cosa??? Ho lasciato il negozio, ho provato a chiamare il servizio clienti, che ha squillato per 10 minuti prima che mi arrendessi.