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LaSuiteNegliOrti LocationB&B: Non solo palloni gonfiati! Cortesia, professionalità, fantasia e tanta passione, diffenziano Martin Party dalla concorrenza

Mia moglie ha acquistato una lavatrice da Appliance Land a Rockville, quando è arrivata la consegna, non hanno indossato i piedini, e ci hanno chiesto di proteggere il pavimento. Mi hanno detto che dovevano usare il carrello a mano (un dolly) per far rotolare la lavatrice al piano superiore. Gli abbiamo detto che era loro responsabilità proteggere il pavimento. Non erano d'accordo. Ok, abbiamo offerto loro le coperte per proteggere i pavimenti, poi non volevano più fare il lavoro! Non hanno mostrato alcun atteggiamento positivo cercando di portare a termine il lavoro. Hanno chiamato il proprietario di Appliance Land, e hanno detto che il proprietario era d'accordo con loro di non fare il lavoro, fino a un giorno migliore e più asciutto. Io e mia moglie lavoriamo entrambi e abbiamo preso quel giorno libero solo per la consegna, e questo era il loro atteggiamento! Molto deluso. Abbiamo acquistato elettrodomestici da loro prima, e non compreremo MAI più nulla da questo negozio! Al contrario, abbiamo ordinato lo stesso elettrodomestico da Home Depot. La consegna è stata molto piacevole. In 15 minuti il lavoro era fatto. Hanno collegato e testato la macchina per noi. Eravamo molto felici. Abbiamo scoperto che andando da Home Depot, non solo abbiamo ricevuto un servizio di consegna migliore, ma abbiamo risparmiato quasi 200 dollari per lo stesso modello!