remo sedda: Ottima scelta Qualità prezzo. Grazie ancora.. Sono di Torino, non avevo dubbi. Sperando che questa emergenza finisca presto vi auguro una Buona Serata

Marcela Uzcanga Fox: Veramente gentilissimi. Siamo andati per informazioni. Hanno delle offerte molto buone. Torneremo al più presto per fare il contratto di servizio.

Avevo bisogno di vernice spray, il colore che volevo era finito, avevo bisogno che il socio mi facesse sapere quale altro negozio ce l'ha in magazzino così posso andare lì, non si è preoccupato di controllare il sistema ed è passato completamente al cliente successivo. Sono rimasto lì in attesa di aiuto e ho finito per ordinare la roba online su amazon. Grazie per niente, il mio denaro non è il benvenuto qui. Il servizio fa schifo.

Non sono sicuro di quale sia il problema con questa sede, ma ho chiamato più volte cercando di parlare con qualcuno. Invece, vengo lasciato in attesa finché non riaggancio e richiamo solo per essere lasciato di nuovo in attesa. Non ho mai chiamato un negozio dove non sono stato in grado di raggiungere un rappresentante dal vivo per aiutarlo a rispondere ad una mia domanda. Una domanda su un prodotto per il quale spenderei i miei soldi, ma ho bisogno di alcune informazioni/parere di esperti. Capisco che i tempi di attesa possono essere aumentati a causa della pandemia, ma ho cercato di arrivare a qualcuno per 2 ore. Il tempo di attesa più lungo che ho trascorso in attesa prima di riagganciare è stato di mezz'ora. Inoltre, sto chiamando direttamente il negozio, non l'azienda. Non riesco a capire come Best Buy possa avere successo quando i loro potenziali clienti sono in attesa per sempre, per non parlare del fatto che non c'è nessuna opzione per raggiungere qualcuno, premete zero quanto volete. Non mi piace molto scrivere queste recensioni, ma non ho mai sperimentato questa mancanza di servizio da un Best Buy prima d'ora!