Marco De Zordi: Una stella è stata messa purtroppo per un errore durante la digitazione! Ne merita 5: professionale, disponibile, competente.

Giulia Roman: Ci sono stata una sola volta ma appena entrata sono rimasta incantata... un'osteria come si deve che rimane con le radici ben piantate e la tradizione ne fa da padrona... i proprietari molto cordiali e ospitali, il cibo casalingo e semplice scalda il cuore, il prezzo poi, avrei pagato anche il doppio per quello che ho mangiato. Sono uscita piena e soddisfatta, da tornare

La peggiore esperienza di servizio al cliente che abbia mai avuto. Non il negozio di Saugus in particolare, ma la consegna degli elettrodomestici. Ci siamo trasferiti in una nuova casa e abbiamo comprato una nuova stufa, un frigorifero e poi una lavatrice e un'asciugatrice. La stufa e il frigorifero sono arrivati bene, ma la lavatrice e l'asciugatrice sono stati un incubo. Ho pagato con PayPal e anche se il denaro è stato preso dal mio conto e confermato da PayPal che è stato pagato, Home Depot ha affermato di non averlo ricevuto. Anche se ho ricevuto un'email di conferma dell'acquisto con un numero d'ordine e quando ho chiamato perché non potevo rintracciare la consegna hanno continuato a dire che ero a posto. Ma la data di consegna è arrivata e se n'è andata e nessuna lavatrice-asciugatrice. Così li ho fatti annullare e ho pagato con la mia carta di credito. Questo ha spinto la mia data di consegna indietro di un altro mese. Ora la data è arrivata di nuovo e la lavatrice ha un'enorme ammaccatura sul davanti. Così ora sono costretto ad aspettare che ritirino la lavatrice prima di sapere quando posso averne un'altra. E devo chiamare e controllare di persona, quando ho chiesto, visto che ho avuto così tanti problemi, se potevo avere uno sconto sulla consegna, mi hanno riattaccato.