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Matteo Giorgetti: Faccio modellismo da circa 10 anni, in tutto questo tempo ho girato decine e decine di negozi ma questo è il migliore secondo me. Pur essendo italiano i prezzi sono ottimi e molto concorrenziali con i rivenditori esteri, il personale è estremamente disponibile e le spedizioni sono veloci. Complimenti
2020-04-06 14:27:30
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Fanno un ottimo lavoro di vendita, ho comprato 5 nuovi elettrodomestici nell'ultimo anno, ma il servizio per riparare la lavatrice 2 mesi dopo l'installazione è stato molto insoddisfacente. Mi è stato detto che la parte del computer sarebbe stata disponibile in 3-4 giorni. Ora mi è stato detto che ci vorranno due settimane! Dopo aver parlato con il manager, saranno in grado di programmare il servizio due giorni prima, il che mi fa pensare che non è una parte che sto aspettando, ma piuttosto un tecnico del servizio! Il signore al negozio di vendita a Bonita mi ha detto che era un periodo dell'anno molto intenso in Florida, il che conferma anche la mia ipotesi che Bill Smith non ha abbastanza tecnici di servizio per rispondere alle sue chiamate di riparazione. Aspettatevi lunghe attese per il servizio e vi diranno che il pezzo è lento ad arrivare! Davvero, siamo nel 2019! Non ci vogliono 10 giorni per avere un pezzo! Il tecnico di riparazione è stato scortese ed è venuto alle 4 del pomeriggio nella visita iniziale, supponendo che stia lavorando a lungo a causa della mancanza di personale. Vediamo come va il servizio di riparazione martedì prossimo.
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