Guillermo Villasan: PROBLEMAS PARA RECEPCIONAR DOCUMENTACION DE TRANSPORTE. PORTES DEL MES 3 ENVIAN DOCS DE TRANSPORTE EN EL MES 7

Matteo Giorgetti: Faccio modellismo da circa 10 anni, in tutto questo tempo ho girato decine e decine di negozi ma questo è il migliore secondo me. Pur essendo italiano i prezzi sono ottimi e molto concorrenziali con i rivenditori esteri, il personale è estremamente disponibile e le spedizioni sono veloci. Complimenti

Gente super amichevole qui! In realtà è la prima volta che ho ricevuto un elogio da un cliente per aver fatto il mio lavoro ed è stato molto apprezzato.DRIVERS! Questa è un'azienda locale e ti fanno scaricare il prima possibile. (NOTA: ASAP non significa proprio ora quando vuoi! Significa non appena possono) Per favore rispettate il lavoro e il cliente.

Ho acquistato un set lavatrice/asciugatrice da Best Buy a causa delle interessanti opzioni di consegna e installazione. Avevo una finestra di 8 ore per la consegna. Il team di consegna mi ha informato che erano solo per la consegna e il team di installazione è un altro gruppo di persone. Hanno anche consegnato un alimentatore per la gamma di forni. Ho usato la chat di Best Buy e ho ottenuto informazioni da un rappresentante che il team di installazione era ancora in transito nonostante fosse segnato come completo dalla mia parte. 45 minuti dopo la mia finestra, ho chiamato Best Buy e sono stato informato che la squadra aveva segnato la mia installazione come completata e non stava per arrivare per installare e poi mi ha detto che devo aspettare 11 giorni per la prossima installazione disponibile e 2 giorni per l'alimentazione giusta. Il primo rappresentante è stato abbastanza decente, ma il secondo con cui ho parlato è stato un ottimo esempio di pessimo servizio clienti. #worstbuy