Incredibile selezione in TUTTE le categorie di prezzo. Il loro showroom è uno dei migliori della città e hanno tutto, dai prodotti di fascia bassa fino a Viking e Wolff. (I prezzi sono competitivi rispetto ai grandi negozi e il loro personale è molto più competente. Hanno anche una bella selezione di prodotti open box e scratch and dent per risparmiare ancora di più. Non sono sicuro del perché qualcuno dovrebbe andare a Home Depot o Lowes.

Ogni volta che vado al Catonsville Home Depot ottengo sempre un servizio clienti scadente, ma oggi è stato il peggiore. Sono entrato e chiedo all'uomo dove posso trovare il nastro del muro a secco... Dice che non è sicuro di controllare gli strumenti... Ok, vado a controllare gli strumenti. Niente... Allora vado al banco del servizio clienti e chiedo alle 3 giovani signore dove posso trovare questo. Ridacchiano tutti e uno dice che non so. Poi uno dice controllare da tappeto (ridere di nuovo) così furioso a questo tempo... Prima di tutto il servizio clienti è orribile! Si suppone che la vostra gente grande e conoscere il vostro negozio. Se non potete lavorare con la gente allora andate essere un custode e spingere una scopa... Io poi facetime mio marito e dirgli la mia frustrazione, poi un cliente in realtà mi ha detto dove ho potuto trovare e mi ha mostrato... Infine, quando il check out ho chiesto al giovane che mi stava controllando come il suo giorno era... Lui totalmente ignorato me poi ho detto HI HOW ARE YOU! Ha detto bene e mi ha controllato... Molto furioso con il servizio clienti povero in corso...Dovete fare meglio!