raffaella ansuini: Un negozio con pezzi particolari, fuori dalla norma. Ho comprato un bel cappotto inusuale. Ci tornerò

Luisa: Prezzi onesti su vendite pneumatici. Personale molto gentile e disponibile. Offrono servizio di stoccaggio pneumatici.

Non fanno più la corrispondenza dei prezzi dal loro sito web e questo influisce sul servizio clienti quando si vuole andare al negozio per parlare con un consulente e ottenere un servizio migliore piuttosto che comprare online. Ho dovuto aspettare una coda di 1 ora e mezza solo per fare lo scambio di un articolo che ho dovuto restituire perché non funziona per quello che voglio. I dipendenti non conoscono affatto la merce che vendono e ti dicono qualsiasi cosa solo per la vendita. E questo è un cattivo servizio clienti.

Ho portato un'idropulitrice che si è guastata dopo un solo utilizzo e quando l'ho restituita il personale sembrava sorpreso e un po' esitante a riprenderla. Il manager sembrava pensare che fossi stato io a fare un'eccessiva manutenzione dell'olio del motore che ha fatto sì che la pompa smettesse di produrre pressione. Il motore e la pompa usano 2 serbatoi d'olio separati....uno non ha niente a che fare con l'altro. L'olio motore è stato revisionato secondo il manuale. L'uomo ha persino tirato fuori il manuale per mostrarmi quanto mi sbagliavo ..... o piuttosto quanto si sbagliava lui. Ha comunque detto che era stato revisionato troppo. Tutto quello che volevo sentire è stato: ci dispiace di averle fatto perdere tempo....heres i suoi soldi indietro. Incredibile.