Franco Accardo: Non soddisfatto assolutamente! Più che altro perché non vedo molta preparazione sui telefoni venduti. Entrambi i gestori non perdono molto tempo a cercare di capire le TUE di esigenze "propinandoti" la LORO di esigenza, ossia quella di VENDERE e basta. Pochissima trasparenza. Molto, molto deluso. Politica prezzi non in linea con il mercato. Oltretutto scopro che TIM collabora poco nell' aggiornare e rilasciare i loro firmware brandizzati. Ad Maiora.

Riccardo Visentini: Cordiali e professionali, ottimo servizio pre vendita e prezzi concorrenziali anche con il web, lo consiglio

Avevo preordinato un galaxy note 20 che era difettoso e mi è stato dato il peggior servizio possibile cercando di cambiare o restituire il dispositivo. Il capo turno JR è stato estremamente aggressivo e ha avuto l'idea che se avessi restituito questo dispositivo tutto il mio valore di scambio sarebbe sparito e ha continuato a rimproverare me e mia moglie, il tutto senza fare ricerche o tentare la transazione. I sistemi erano fuori uso al momento della nostra visita. Più tardi, mentre guardavo le mie e-mail, ho esaminato alcune delle opzioni di restituzione e ho trovato le informazioni nella foto. JR ha rifiutato un dispositivo che era nella finestra di restituzione e avrebbe preferito farmi tenere un dispositivo difettoso che costava 1300$. Siamo tornati e abbiamo mostrato all'impiegato che avevamo diritto al nostro valore di scambio e sicuramente tutto ciò che JR ci aveva rimproverato era una vera e propria bugia. Ho restituito il dispositivo e ne ho preso uno nuovo e non visiterò mai più questo posto. Spero davvero che sia stato scritto o licenziato per il suo comportamento.