Franco Accardo: Non soddisfatto assolutamente! Più che altro perché non vedo molta preparazione sui telefoni venduti. Entrambi i gestori non perdono molto tempo a cercare di capire le TUE di esigenze "propinandoti" la LORO di esigenza, ossia quella di VENDERE e basta. Pochissima trasparenza. Molto, molto deluso. Politica prezzi non in linea con il mercato. Oltretutto scopro che TIM collabora poco nell' aggiornare e rilasciare i loro firmware brandizzati. Ad Maiora.

Riccardo Visentini: Cordiali e professionali, ottimo servizio pre vendita e prezzi concorrenziali anche con il web, lo consiglio

Ho dimenticato il mio portafoglio. Ho deciso di assicurarmi che avessero il prodotto che volevo, cosa che hanno fatto. Così ho chiesto se potevo chiamare mia moglie e dargli il numero della carta di credito, ecc. Mi è stato detto che non potevano digitare il numero sul registro e che avrei dovuto portare la carta. Solo un piccolo viaggio di 28 miglia. Se vai sul loro sito web puoi prenotare un articolo in un particolare negozio e vedi i pulsanti per le carte di credito e PayPal, ma non funzionano davvero per il ritiro in un negozio. Ho fatto sapere al manager che era un processo un po' sciocco. In ogni caso sono andato a casa, ho preso la carta e sono tornato. Il manager mi ha visto e senza dire nulla si è assicurato che avrei avuto lo sconto del 20% per un singolo articolo. Non sapeva che avevo un coupon in tasca. Anche se non mi è piaciuto il viaggio extra di 28 miglia per tornare a casa, ho apprezzato lo sforzo extra che il manager ha fatto per rendere un cliente felice.