Franco Accardo: Non soddisfatto assolutamente! Più che altro perché non vedo molta preparazione sui telefoni venduti. Entrambi i gestori non perdono molto tempo a cercare di capire le TUE di esigenze "propinandoti" la LORO di esigenza, ossia quella di VENDERE e basta. Pochissima trasparenza. Molto, molto deluso. Politica prezzi non in linea con il mercato. Oltretutto scopro che TIM collabora poco nell' aggiornare e rilasciare i loro firmware brandizzati. Ad Maiora.

Riccardo Visentini: Cordiali e professionali, ottimo servizio pre vendita e prezzi concorrenziali anche con il web, lo consiglio

Ho ordinato una suite completa di elettrodomestici da cucina. Ho dovuto aspettare un mese e mezzo per la consegna a causa di un ordine arretrato su un paio di articoli, bene, nessun problema. Il sabato prima della consegna ho ricevuto una chiamata dal servizio di consegna contrattato da Best Buy. Hanno detto di aspettarsi la consegna tra le 9 e le 11 di lunedì, invece della finestra originale che Best Buy mi ha detto di 7-13. Ho aspettato fino alle 11, ho chiamato la società di consegna, nessuna risposta, così ho chiamato Best Buy e mi hanno detto che erano in ritardo di 45 minuti. 45 minuti dopo la società di consegna ha chiamato per dire che ci sarebbero voluti altri 40 minuti. Molto infelice con le due bugie dette. Ho chiamato Best Buy per parlare con un manager, Jessica, e mi è stato detto che non potevano fare nulla perché è arrivato comunque prima che il tempo originale fosse finito, sono arrivati alle 12:50. Voglio solo che gli acquirenti stiano attenti alla mancanza di servizio clienti ricevuto, quando si spende un importo così grande mi aspetto che gli articoli arrivino quando detto, se non Best Buy dovrebbe accogliere il cliente. Il cliente è morto.