Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Questo negozio è incoerente nel suo servizio clienti. Esempio: Sono andato al negozio per acquistare un palo giallo per cambiare le lampadine. C'era un espositore malridotto con circa cinque pali. Tre erano intatti con tutti i pezzi, uno aveva solo un attacco (per rimuovere le inondazioni), e uno con niente tranne il palo stesso. Inoltre non c'era un prezzo da nessuna parte, quindi era un'ipotesi di chiunque. Considerando che mi serviva solo l'attacco che aveva il palo, l'ho portato con uno intatto per ottenere un prezzo e per fare un'offerta al servizio clienti per il palo incompleto. In breve, l'elettricista si è rifiutato di fare sconti e ha detto che avrebbe semplicemente cestinato quelli con le parti mancanti. Non scontando qualche dollaro hanno perso una vendita di 300 dollari al negozio di articoli per la casa blu e grigio che si trova dall'altra parte della strada!