Agenda Assodoc: È bello trovarsi in mezzo agli ulivi in un’elegante casetta bianca, uscire in giardino e trovare una pallina per il cagnolino e le ciotole d’acqua pronte per lui, e vederlo correre felice... E il mattino gustare una colazione davvero di qualità, con pane e dolcetti fatti in casa! Da non perdere poi la visita guidata a Lecce, con un tuffo nell’intera storia del Salento! Patrizia e Sandro, con la loro piccola Win, ci hanno regalato un’ottima tappa di piacere e di relax... da ripetere!

Alessandro Torrisi: What an amazing customer experience thanking a truly professional and willing staff.

Thanks a lots
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Ho portato la mia auto per risolvere un problema di potenza ridotta del motore. Mi è stato detto numerose volte che sarebbe stato fatto oggi o domani. 14(!) settimane dopo non era ancora finito. Apparentemente ci ha lavorato solo nel suo tempo libero e ha mentito su quanto fosse vicino ad essere fatto ogni volta che ho chiamato (perché nessuno mi ha mai chiamato con un aggiornamento e nessuno avrebbe risposto ad una chiamata se non erano disponibili). È pazzesco pensare che qualcuno possa stare 3 mesi e mezzo senza la propria auto. È anche folle lavorare su qualcosa nel tempo libero quando qualcuno prende un appuntamento per il tuo servizio. Se non riuscite a capire il problema, bene, ma lasciate che il cliente lo sappia in modo che possa portarlo da qualche altra parte. Alla fine ho rinunciato ad essere paziente e ho riportato l'auto. Il problema non è affatto risolto. Esperienza orribile.