Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Sono andato in circa 4 grandi negozi di mobili cercando di trovare le viti per abbinare una cornice per il mio letto king size dopo che le viti originali sono state danneggiate durante il trasloco. Anche il negozio di mobili da cui ho portato il mio letto non è stato in grado di aiutarmi. Il problema era che non si trattava di viti normali, ma di supporti per il pavimento. Sono entrato e in 5 minuti il proprietario mi ha fatto avere i supporti corrispondenti e me li ha dati gratis. OTTIMO SERVIZIO CLIENTI!

Chiunque sia la signora che risponde al telefono ha un problema di atteggiamento. I miei divani non andavano bene ma sono stati abbastanza gentili da lasciarmi cambiare. Mi hanno detto che possono consegnare il giorno dopo e che non avevano consegne da fare. Il giorno dopo ho aspettato per un paio d'ore e non è venuto nessuno. Era previsto per oggi, ma hanno chiamato mia sorella e non me e hanno detto che avrebbero fatto tardi. Li ho chiamati per dirgli che non potevo rimanere più a lungo perché avevo la scuola. Lei ha detto: "Perché hai fissato l'appuntamento se hai la scuola? E io ho detto che mi era stato detto alle 13:00, non alle 13:00 fino alle 15:00. Ha detto che possiamo programmare di nuovo, ma di questo passo sono già arrabbiata con loro, così ho cancellato prima di poter chiedere un rimborso e lei ha detto ok, nessun problema, è stato cancellato. Poi ha riattaccato. Così ho dovuto richiamare per chiedere il rimborso. Mi ha detto di aspettare un secondo e ha detto che mi aveva rimborsato e ho detto grazie. Ha riattaccato di nuovo. A parte lei. Il resto del personale è amichevole.