Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Prezzi alti. Il servizio dipende sicuramente da chi si fa avanti per aiutare. In una occasione, non sono stato impressionato dalla conoscenza e dalla quantità di sforzo per aiutarmi, un'altra volta è stato abbastanza utile, e una terza volta la persona era molto competente e ha fatto di più per aiutarmi. In questo caso è valsa la pena pagare il prezzo elevato.

Ho comprato una stufa. È stata consegnata danneggiata. Ho chiamato il numero del servizio clienti. Ho detto che volevo una sostituzione e non una riparazione. I primi 3 numeri chiamati non potevano aiutare, passavano da uno all'altro. Ho chiamato il negozio dove è stata comprata (Pasadena) e nessuno ha risposto. Ho chiamato di nuovo il numero del CS. L'impiegato mi ha trasferito al negozio di Pasadena. Ho parlato con loro. Non ci sono più forni Kitchen Aid nel loro inventario.