Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Sono andato a comprare una lavatrice, un'asciugatrice e un frigorifero da oltre 3.000 dollari. 4 impiegati erano in piedi intorno impegnati in una conversazione. Nessuno indossava maschere, e nessuno mi ha riconosciuto o salutato.quando una donna mi ha camminato al negozio, sono stati improvvisamente attenti a lei, ma hanno continuato a ignorarmi.non farò mai più acquisti qui. Preferirei pagare un po' di più e avere un'esperienza più amichevole invece di essere completamente ignorata.

Il peggior servizio clienti che ho sperimentato da un po'. Sono venuti a dare un'occhiata al mio forno e hanno detto che era un lavoro per due persone e che avrebbero chiamato per fissare un altro orario. Non ho mai sentito nessuno finché non li ho richiamati e mi hanno detto che sarebbe stata la settimana successiva prima che potessero uscire. Ho chiesto se potevano venire prima, dato che per allora sarei stato senza forno per 10 giorni e la signora ha detto che avrebbe controllato e mi avrebbe richiamato. Non l'ho mai sentita. Alla fine ho chiamato la società di garanzia domestica e gli è stato detto che non avrebbero potuto uscire fino alla fine della settimana successiva (è stato anche detto loro che Lubbock Appliance aveva cercato di contattarmi, cosa che non aveva fatto). Ho chiesto che venisse utilizzata un'altra azienda, dato che sembrava che non fossero interessati a fare le riparazioni. Non so cosa sia successo a questa azienda, ma non è più quella di una volta.