Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

La selezione dei prodotti era ok. Ho trovato una cuffia decente ad un prezzo ragionevole. Dando solo 2 stelle però per la mancanza di servizio clienti. Mi ci sono voluti 10 minuti per trovare quello che stavo cercando e non un solo impiegato mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto per trovare qualcosa. Concesso alcuni stavano aiutando altri clienti, ma c'erano sicuramente alcuni che erano solo in piedi intorno girando i pollici.

Ho guidato per 55 minuti da Beaver, PA, per ritirare un prodotto che mi è stato detto da un impiegato di questa sede era in magazzino. Pedaggi autostradali, benzina e tempo tutto sprecato. Ho chiesto a un impiegato del negozio se forse avevano il prodotto che stavo cercando (kit di trasformazione dell'armadio) nel retro o su uno scaffale. L'impiegato ha detto che il loro sistema di inventario diceva che ne avevano uno, ma ha detto che probabilmente era un errore. Quasi due ore di viaggio di andata e ritorno per un errore dell'impiegato. Eviterò Home Depot se posso in futuro, sulla base di questa esperienza e di quanto sia difficile fare affari con loro.