Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Ho comprato la moquette il 7 agosto dal Kalispell Home Depot per essere installata nella nostra cabina. La prima installazione è stata il 20 settembre. Abbiamo fatto un viaggio speciale da Missoula alla baita per incontrare l'installatore. Quella mattina abbiamo ricevuto una chiamata dall'installatore che quando è andato a tagliare il tappeto era danneggiato e dovevamo riordinare. Abbiamo riordinato con l'unica persona che ci hanno detto che potevamo - John Monroe. Ha detto che mi avrebbe chiamato il lunedì o martedì successivo per aggiornarmi sulla consegna. Non l'ha mai fatto. Ho richiamato venerdì per avere un aggiornamento. Non era disponibile, ma il suo socio ha detto che avrebbe controllato e mi avrebbe richiamato. Non l'ha mai fatto. Ho lasciato due messaggi il lunedì seguente per John Monroe. Non mi ha mai risposto. Ho chiamato di nuovo martedì mattina e finalmente ho parlato con lui. Ha detto che ha mandato un'e-mail all'installatore per dirgli che il tappeto sarebbe arrivato a giorni. E il CLIENTE!!! Sono io che ho pagato il tappeto! Eccoci qui due mesi dopo e nessun tappeto. Non farò mai più acquisti da Home Depot. Che scherzo! Il peggior servizio clienti di sempre.