Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Comprato nuovo modello di frigorifero che piaceva a mia moglie. Era per sostituire un perfetto inossidabile di 5 anni nella nostra cucina. Avevamo intenzione di regalare a nostra figlia. Il nuovo frigorifero è stato consegnato e gli installatori hanno sbattuto il nuovo frigorifero contro il vecchio, lasciando un'ammaccatura sulla porta. Ovviamente, nostra figlia non vuole più questo frigorifero. Ho chiamato Sears e il direttore dice che non è un problema del negozio. Questo va avanti da aprile e non sono stata contattata da nessuno alla Sears. Ho chiamato almeno 8 volte e continuo a sentirmi dire che sta aspettando l'azienda. Ora è agosto. Non sto chiedendo un frigorifero gratis o aspettandomi un rimborso maggiore, MA questo non è colpa mia... Vedo con questo tipo di servizio perché SEARS è nella forma in cui è. Questa manager ha promesso la soddisfazione personale quando l'acquisto è stato fatto, spero proprio di non dover dipendere da lei per questo. È triste che io non possa ottenere alcuna risoluzione, ha detto che il proprietario del negozio NON è responsabile, allora chi lo è? Ho acquistato tramite SEARS... PASSARE SU QUESTO NEGOZIO.... AGGIORNAMENTO - Il direttore di distretto mi ha contattato e mi ha aiutato a risolvere il nostro problema. Grazie Chris.. Posso dire che la mia fiducia in SEARS è stata ripristinata......