alex federici: Negozio carino con titolare e personale molto qualificato! Già dalla vetrina, si ha l’idea di entrare nel tempio dell’orologeria di lusso.
Vasto assortimento di Rolex secondo polso, ma non mancano altri grandi marchi svizzeri. Soddisfatto in pieno del mio acquisto, anche per il trattamento post-vendita.

Fabio Nicosia: Gentilezza e professionalità del personale. Se hai bisogno di qualcosa x il tuo animale qui lo troverai.

Normalmente il servizio clienti è ottimo in questa posizione, ma oggi era su un altro livello. Sono andato io. Per ottenere alcune copie e avevo 3 lavori diversi da stampare. Ho chiesto la rilegatura come faccio sempre, ma oggi è stato un problema. La rappresentante dietro la scrivania, Dee, ha sgranato gli occhi e la sua espressione facciale diceva tutto. Sapevo che già non voleva completare il lavoro, ma ho aspettato la sua risposta. La sua risposta è stata "Non sto facendo tutto questo, sto solo coprendo, e ho una linea ora". Ho risposto che non capisco? Anch'io sono un cliente, non dovresti finire prima con il prossimo cliente? Poi ha continuato dicendo "c'è un intero puncher laggiù". Oooooh???? Non volevo una perforatrice, volevo che fosse incollata. Dopo che non ha funzionato e ho insistito perché mi aiutasse, ha continuato a dire "beh, non faccio tutto questo quando copro, mi limito a stampare e fare copie e casse". Questo è molto inaccettabile. Dal mio punto di vista non ha voluto farlo perché avrebbe richiesto del tempo. Molto scortese e non utile per il cliente. Non dovrebbe avere a che fare con i clienti o forse ha bisogno di un corso o qualcosa sul servizio clienti! Qualunque cosa sia, non lasciatela coprire il chiosco. Tenetela dove lavora normalmente perché è ovvio che non vuole coprire il chiosco di stampa o forse non le piace il suo lavoro. Forse ha avuto una brutta giornata o qualcosa del genere, ma sono stato molto scontento del suo servizio.