Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Una delle mie colleghe è tornata dalla visita a questo negozio in lacrime perché era andata in questo negozio e aveva ricevuto commenti sessuali sul suo aspetto fisico e sul suo abbigliamento. Ho cercato di scrivere una recensione che esprimesse il disagio che la mia collega aveva provato, ma sono stata accolta da commenti che implicavano che non avevo alcun diritto di dire che le loro azioni erano fuori luogo. Hanno detto che la mia collega era vestita in modo provocante e che i commenti fatti non erano fuori luogo. Per un'azienda professionale, questo è davvero preoccupante. Anche come estraneo, era molto chiaro che non c'era alcun desiderio di assumersi la responsabilità per il disagio che è stato causato. Un cliente che entra in un negozio e viene sessualizzato da uomini adulti è abbastanza brutto, ma rispondere a una recensione negativa sull'esperienza dicendo che il cliente se l'è cercata? Questo è davvero molto deludente e completamente sbagliato. Penso che più di ogni altra cosa, questa interazione dimostra che questa azienda non si preoccupa del comfort o dell'esperienza del cliente.