Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Ho aspettato a lungo per cercare di farmi assistere da un addetto. Ho camminato per un po' nel negozio finché finalmente ho visto un giovane che riforniva gli scaffali. Gli ho fatto sapere che avevo bisogno di assistenza. Mi ha fatto sapere che mi avrebbe aiutato, che dovevo solo tornare alla corsia in cui avevo bisogno di assistenza e che mi avrebbe incontrato lì. Così ho fatto e naturalmente è iniziato il gioco dell'attesa. Ho aspettato per circa 15 minuti e niente. Così ho dato altri 10 minuti. Solo per curiosità ho deciso di tornare dove l'avevo visto inizialmente. Era ancora lì, ma più avanti nel corridoio a rifornire gli scaffali. Sapevo dal suo sguardo iniziale che voleva davvero aiutare, ma ho dovuto dargli una possibilità. Non valeva la pena di dirgli qualcosa a questo punto.