Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Ho chiamato Scheels dopo aver trattato senza successo con un'altra azienda nell'ultimo mese. Lucas è stato così disponibile. Ha fatto di tutto per aiutarci a trovare la parte di cui avevamo bisogno e ci ha persino guidato attraverso le misure per assicurarsi che stessimo ordinando la cosa giusta. Questo livello di servizio al cliente è difficile da trovare in questi giorni. Grazie per aver fatto il passo più lungo della gamba!

Questo negozio ha quasi tutto il necessario per i vostri progetti, ma vi lascia seriamente in considerazione di andare altrove a causa del loro orrendo servizio clienti. In più di un'occasione ho chiesto aiuto ai dipendenti, sia per trovare qualcosa o per aiutare a caricare qualcosa, e il 99% delle volte la risposta è: "questo non è il mio reparto, mi lasci trovare qualcuno per lei"... nessuno viene MAI. Ci sono un sacco di impiegati che vanno in giro a parlare tra di loro, ma trovare qualcuno che ti aiuti è quasi impossibile. Dubito che questo cambierà comunque perché Lowe's è peggio e Ace è di gran lunga più costoso quindi le nostre opzioni sono molto limitate. Quindi la mia valutazione è di 2 stelle solo perché di solito hanno quello che mi serve in magazzino, ma continuerò a fare shopping qui nonostante il servizio scadente, solo perché è meglio di altre opzioni. Grazie per aver letto il mio sproloquio.