Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Ho acquistato un frigorifero rinnovato per sostituire un congelatore verticale. Il frigorifero è in ottime condizioni, PULITO PULITO PULITO, e hanno riciclato il congelatore anche se non era uno scambio alla pari con quello che abbiamo comprato. (A causa di Covid non siamo stati in grado di acquistare solo un congelatore.) Il personale è stato super gentile e disponibile, ha soddisfatto le nostre esigenze, e la consegna è stata anticipata il giorno lavorativo successivo. Anche la garanzia di 6 mesi ha reso questo un buon affare.

Servizio super povero. Sono andato a spendere 3000 dollari per un nuovo impianto stereo per il mio camion. Sono rimasto in quell'area per 15 minuti. Essendo eccitato sono andato al servizio clienti a chiedere loro se potevo ottenere aiuto in quell'area. Sono tornato lì per altri 20 minuti e ancora nessun aiuto per il mio acquisto. L'eccitazione si è trasformata in frustrazione e me ne sono andato. Bella mossa, Best Buy, la tua perdita.