Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Era lì giovedì pomeriggio 10/3, circa 1245 pm. Così, sono in piedi in linea cercando di ottenere un credito indietro sulla merce che ho acquistato la scorsa settimana e non ho avuto il mio coupon di sconto del 20% in quel momento. La cassiera, Rebecca, stava avendo una conversazione con un cliente che se ne stava andando. Mentre andavo verso il suo registro, Rebecca mi ha guardato direttamente e poi si è girata dandomi le spalle. Sono rimasta lì ad aspettare che si girasse. Un altro cliente si avvicinò alla cassa e allora Rebecca si girò e disse al cliente: "Posso aiutarla? Ho detto a Rebecca: "Signora, c'ero prima io". Poi l'altra cassiera è intervenuta e ha detto che mi avrebbe preso nel suo registro. Quando mi sono avvicinata all'altra cassiera più carina, mi ha chiesto se Rebecca mi aveva visto e io ho risposto di sì, lei mi ha guardato e poi si è girata. Ne parlerò con l'azienda.