Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Peggior servizio clienti. Stavo cercando un materasso e mi è stato mostrato un set di camere da letto. Il set si trovava nella sezione delle occasioni e ho chiesto specificamente ad un impiegato cosa fosse compreso. Dal momento che la vendita era per un set modello di pavimento, mi è stato detto che tutto ciò che si vede viene fornito con esso, compreso il letto. Non avevo bisogno di un set, in realtà volevo solo un letto. Ma lei è stata brava nel suo lavoro e mi ha convinto a prendere il set, con l'implicazione che un materasso era compreso. Al momento del ritiro, mi è stato detto che non c'era nessun materasso. L'hanno chiamato un 'errore di comunicazione' e poi mi hanno detto che mi sarebbe costato più soldi per avere il materasso che mi era stato DETTO fosse incluso. Addestrate la vostra gente a mentire ai clienti, purché facciano una vendita? Addestrate la vostra gente a non dare loro quello che dicono? Non tornerò mai più né raccomanderò questo posto a nessuno.