Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Vengo sempre in questa sede di Home Depot e ho un ottimo servizio, i dipendenti sono sempre gentili. Oggi sono andato a prendere la vernice e ho continuato a fare shopping nel negozio e mi sono reso conto che quando sono andato a pagare non avevo le chiavi della mia auto. Sono andato al servizio clienti per ottenere aiuto e l'impiegato di nome Donna è stato molto disponibile e si è fatto in quattro per aiutarmi a trovare le mie chiavi. Apprezzo molto i grandi dipendenti che hanno qui, sono una squadra fantastica. Grazie Donna, sei la migliore!

Abbiamo visitato due volte oggi. Entrambe le visite sono andate per lo più bene, ma nella seconda visita abbiamo restituito 3 articoli per un rimborso. 2 erano sulla ricevuta di ritorno; uno deve essere stato un altro pagamento utilizzato. Piuttosto che far fare al CR due transazioni, abbiamo detto che andava bene fare tutti e 3 insieme come un ritorno senza ricevuta. La fregatura era la sua su una carta regalo Home Depot. Quando abbiamo controllato, non potevano trovare il credito della merce contro la patente usata. Il cassiere ha chiesto se wed appena ottenuto oggi. Abbiamo confermato e ci hanno detto che non si può usare lo stesso giorno. Il rimborso è stato di circa 70 dollari e abbiamo speso 89 dollari. Questo dopo aver speso più di $100 in precedenza oggi già. Sarebbe stato ideale usare il credito della merce contro quello, ma invece abbiamo dovuto pagare i $89 e conservare il credito per un altro giorno. Se ci fosse stato detto questo, avrebbe avuto il CR fare 2 transazioni così potremmo almeno ottenere i nostri soldi indietro su due degli articoli. Essere consapevoli di questo quando si ottiene un credito di merce se si prevede di usarlo lo stesso giorno. Questo è stato deludente. Avremmo potuto usare informazioni più dettagliate. Non ho mai ricevuto un credito merce in cui ho dovuto aspettare un giorno o due per usarlo. Di solito nella maggior parte dei rivenditori, è libero di essere usato immediatamente.