Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Normalmente non ho alcun problema qui, ma oggi la loro cassiera Laura mi ha dato l'atteggiamento di non rendersi conto che ero alla cassa automatica solo con carta di credito. C'era un'unità che accettava contanti. Ha detto che dovevo annullare l'ordine e aspettare un'unità che prendesse i contanti che era identica a quella in cui mi trovavo ed era nella stessa fila accanto ad essa. Dopo aver aspettato un po' che si aprisse, si è offerta di farmi il check out al registratore di cassa che hanno nell'area self checkout. Ha immediatamente scannerizzato la ricevuta annullata e ha preso i miei soldi. Le ho chiesto se non sarebbe stato più facile farlo dal primo momento in cui mi ha detto che ero alla cassa automatica solo con carta di credito, piuttosto che darmi un atteggiamento al riguardo. La sua risposta è stata solo un altro atteggiamento. I millennial sono il motivo per cui questo paese è condannato. Per tua informazione, sono stato qui circa un mese fa e ho aspettato quasi 10 minuti per poter elogiare un manager per Elliott nel loro reparto legname. Laura deve prendere lezioni da Elliott.