Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Sono andato in questo negozio per acquistare dei pavimenti e Sam stava lavorando nel reparto pavimenti, stava assistendo qualcuno quando sono arrivato. Ha portato l'altro cliente in un altro reparto e quando stava camminando verso il reparto pavimentazione si è spento prima di arrivare alla pavimentazione. L'ho seguito cercando di attirare la sua attenzione in modo da poter ottenere aiuto per l'acquisto dei pavimenti. Sam ha camminato verso il retro dove i dipendenti solo permesso non ero 2 metri dietro di lui ho bussato alla porta e non mi ha mai riconosciuto. Ho chiamato il negozio per chiedere un manager per lamentarsi che stavo cercando di ottenere assistenza per fare un acquisto. mi hanno informato che qualcuno era sulla loro strada. Sam e l'assistente manager Duane sono venuti nel reparto di pavimentazione stavo cercando di spiegare ciò che era successo e l'assistente manager mi ha interrotto prima che potessi completare la mia frase e ha detto che cosa possiamo aiutarla a trovare non volendo ascoltare la mia denuncia! Sento che il rappresentante e l'assistente manager è stato molto poco professionale e maleducato e se questo è il modo in cui Home Depot tratta i suoi clienti non farò mai più acquisti qui. Ho chiamato il direttore del negozio, ho lasciato un messaggio e non ho mai ricevuto una risposta!