Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

L'HD di Hamden ha una nuova assistente manager, di nome Carmen. È amichevole, rispettosa e cortese. È davvero una ventata di aria fresca in quel negozio. È venuta, si è presentata e mi ha dato informazioni preziose su come ottenere di più dalle mie esperienze di acquisto, come diventare un Pro-Member e ottenere molti altri premi da HD, dato che sono un cliente prezioso. Queste erano informazioni preziose che non conoscevo. Le mie precedenti esperienze in questo negozio non sono le più positive. Ho speso migliaia di dollari in quel negozio e mi viene l'ansia quando devo restituire un articolo. L'assistente manager, Orlando, mi ha sempre dato del filo da torcere - ho avuto almeno due scontri con lui. Non chiederò mai e poi mai i suoi assistenti. Mi fa passare la voglia di fare acquisti in quel negozio. È scortese e poco professionale, e fa aspettare i clienti perché può. Non sono ancora sicuro di come abbia fatto a rimanere in questo negozio così a lungo. Ma non soffermiamoci sul negativo, e parliamo altamente del positivo, che sono contento che Carmen sia ora in questo negozio. Questo può certamente rendere la mia esperienza di shopping in questo negozio più piacevole. Complimenti Carmen!